Descripción del proyecto
Con su alcance integral y formato fácil de leer, este compendio pertenece a todas las empresas e instituciones académicas preocupadas por la viabilidad comercial e industrial. Con decenas de contribuciones que cubren los métodos más avanzados para la medición y mejora de la calidad y la productividad, ninguna otra referencia puede competir. A lo largo de 100 capítulos, los pioneros en el movimiento de la calidad revelan la evolución de la teoría y las prácticas específicas de las organizaciones de clase mundial. Este manual, que abarca una amplia variedad de industrias y sectores comerciales, incluye análisis profundos sobre la calidad y la productividad en la fabricación, las industrias de servicios, los centros de ganancias, la administración, las instituciones gubernamentales y sin fines de lucro, la atención de la salud y la educación.
Los temas incluyen—
evaluación comparativa
La mejor manera de implementar un sistema de gestión de costes basado en actividades
Diez reglas para construir un sistema de medición
Simplificación de procesos a través de la reducción del tiempo de ciclo
Estrategias para medir y mejorar la productividad de cuello blanco
Compartiendo la rentabilidad de la productividad: introducción al reparto de ganancias.
